삭제하시겠습니까?

Q&A

북큐브네트워크의 전자책이 읽히지 않습니다: 이연정 | 2021-04-26 | 조회: 482 | 처리상태: 답변완료

error_code:3007 라이선스 발급에 실패 하였습니다. cod:10 Msg: 사용자 키가 비어있으므로 라이센스를 발급할 수 없습니다.

위와 같은 오류메세지가 뜨며, 공급자가 북큐브 네트워크인 모든 전자책이 갑자기 읽히지 않습니다.
지금까지는 잘 사용해왔는데, 얼마전부터 갑자기 발생한 문제입니다. 프로그램을 삭제하고 다시 설치해도 해결되지 않았습니다.

[답변]

안녕하세요.

시스템 관리자 입니다 .

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

- 해당 도서의 공급사(출판사)의 오류가 있어 파일 열람이 안되고 있습니다.

- 현재 빠른 조치 중이며, 완료 후 안내드리도록 하겠습니다.

고맙습니다